Privacyverklaring Studio Pochette

Bij Studio Pochette hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met uw gegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

Studio Pochette is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze contactgegevens zijn:

Studio Pochette 
Hogenakkerhoekstraat 8
9150 Kruibeke
België

E-mail: hello@studiopochette.be

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

We verzamelen Persoonsgegevens die u met ons deelt, zoals:

• Naam en contactgegevens: Voor het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Betalingsinformatie: Om veilige betalingen te verwerken via onze partner Mollie.
• Accountgegevens: Zoals uw e-mailadres en eventueel een BTW-nummer, voor gebruik in uw account en facturatie.
• Communicatie: Als u contact met ons opneemt, bewaren we uw bericht voor klantenservice.
• Bestelhistoriek: om uw voorkeuren en interesses te kunnen bijhouden, evenals herbestellingen op een vlotte manier mogelijk te maken.

Doelen van gegevensverwerking:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Facturering, betaling en klantenservice.
• Marketingdoeleinden. Indien u bij ons een bestelling plaatst, verklaart u zich akkoord marketingcommunicatie te ontvangen van Studio Pochette (bijvoorbeeld inschrijving op onze nieuwsbrief). Op elk moment heeft u het recht om uw keuze te wijzigen en uw toestemming in te trekken. U kunt hiervoor een email sturen aan hello@studiopochette.be

3. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Studio Pochette bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet anders voorschrijft. Facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard in lijn met fiscale verplichtingen.

4. Uw rechten volgens de GDPR

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U mag te allen tijde opvragen welke gegevens we van u bewaren.
• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: U hebt het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Beperking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
• Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing.
  

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via hello@studiopochette.be.

Toezichthoudergegevens: 

Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: contact@apd-gba.be

5. Hoe beschermen we uw gegevens?

Wij treffen gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, onbedoelde wijziging, beschadiging of openbaarmaking.

Alle informatie die u ons geeft wordt opgeslagen op beveiligde servers. Nadat we uw informatie gekregen hebben, zullen we strikte procedures en veiligheidsinrichtingen toepassen om elke niet-toegelaten toegang te verhinderen.

Het kan incidenteel voorkomen dat dienstverleners en de organisaties waarmee we samenwerken buiten de EER liggen. We zullen echter altijd alle redelijke inspanningen doen om te garanderen dat er voldoende beschermingsmaatregelen worden genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. We zullen er eveneens op toezien dat onze dienstverleners conforme verwerkingsovereenkomsten met ons afsluiten zodat we kunnen garanderen dat uw Persoonsgegevens overeenkomstig de AVG verwerkt worden.

Als ondanks de beveiligingsmaatregelen, er toch sprake is van een beveiligingsincident dat mogelijk

nadelige gevolgen heeft voor uw privacy, zal u door ons onverwijld worden geïnformeerd over het incident en de maatregelen die door ons werden genomen om de gevolgen te beperken en herhaling in de toekomst te voorkomen.

Indien U toch de indruk zou hebben dat uw Persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het volgende e-mailadres: hello@studiopochette.be.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en statistieken te verzamelen.

Soorten cookies die we gebruiken:

• Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website.
• Analytische cookies: Voor het analyseren van bezoekersgedrag, met tools zoals Google Analytics.
• Marketingcookies: Voor het personaliseren van advertenties, alleen met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen we u om toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser of door contact met ons op te nemen.

7. Wie zijn de verwerkers en de ontvangers van uw Persoonsgegevens?

Bij het verwerken van uw Persoonsgegevens zijn mensen van onze eigen organisatie betrokken en

kunnen derde partijen betrokken zijn.

Wij verkopen geen Persoonsgegevens en delen enkel Persoonsgegevens zoals in dit document beschreven.

We kunnen uw Persoonsgegevens delen met dienstverleners waarop wij beroep doen voor het uitvoeren van bestellingen, het bieden van IT diensten, het beheren van marketingcampagnes, het uitvoeren van onderzoek en analyse en het personaliseren van individuele klantenervaringen bij ons.

Tevens kunnen we uw Persoonsgegevens doorgeven aan banken, kredietkaartondernemingen en agentschappen die als doel hebben onderzoeken te voeren en ons te beschermen tegen activiteiten van frauduleuze, criminele of verdachte handelingen.

Wij kunnen, om strategische of andere zakelijke redenen, beslissen om onze onderneming geheel of gedeeltelijk te verkopen of over te dragen. Als onderdeel van die verkoop of overdracht, kunnen we informatie die we hebben verzameld en opgeslagen, inclusief Persoonsgegevens, doorgeven aan iedereen die betrokken is bij de verkoop of overdracht.

In alle gevallen hebben wij het recht om uw Persoonsgegevens te verstekken aan derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze wettelijke verplichtingen of de overeenkomst met u.

Met alle derden hebben we verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens te beschermen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Studio Pochette behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele updates worden op onze website gepubliceerd. De laatste wijziging vond plaats op 6/12/24.